Simple_iTSM

ฟังก์ชันครบถ้วน เข้าใจง่าย เรียนรู้เร็ว แม้คนที่ไม่เคยใช้งานมาก่อน เหมาะกับองค์กรที่ต้องการยกระดับมาตรฐานงานบริการสู่มืออาชีพ

ลงทะเบียนผู้ใช้งานฟรี!! สำหรับสมาชิกเข้าสู่ระบบ

Simple_iTSM

ระบบบริหารงานบริการ Simple_iTSM ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อให้ทีม Helpdesk หรือ Callcenter ใช้สำหรับงานบริการรับแจ้งปัญหา (Request) และการติดตามดำเนินการแก้ไขปัญหา (On Process) ให้แก่ลูกค้า จนถึงการปิดงาน (Close) โดยมีคุณสมบัติที่สำคัญดังนี้

  • Service Request : ฟังก์ชันจัดการคำร้องขอจากผู้รับบริการ (User) ตั้งแต่ Open->OnProcess->Close
  • Service Levels : ฟังก์ชันจัดการข้อตกลงด้านงานบริการแก่ผู้รับบริการทุกระดับ (SLA)
  • Service Catalog : ฟังก์ชันสำหรับจัดหมวดหมู่ประเภทงานบริการแยกตามกลุ่มงานบริการ
  • Service Improvement : ฟังก์ชันสำหรับพัฒนาคุณภาพงานบริการและการประเมินจากผู้รับบริการ
  • Service Report : ฟังก์ชันสำหรับการออกรายงานแยกตามประเภทงานบริการเป็นรายวัน/เดือน/ปี
ดูข้อมูลคุณสมบัติทั้งหมด

แพคเกจใช้งานฟรี!!

ระบบ Simple_iTSM เวอร์ชัน Standard
ใช้งานฟังก์ชันมาตรฐาน 1 บัญชีผู้ใช้งาน (user) และพื้นที่เก็บข้อมูลขนาด 1 GB สำหรับองค์กรที่ต้องการเริ่มต้นใช้งานระบบ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและการจำกัดอายุการใช้งาน สามารถลงทะเบียนผู้ใช้งานเพียงกรอกข้อมูลง่ายๆ และทำการล๊อกอินเข้าใช้งานระบบได้ทันที
สมัครใช้งานฟรี !!

แพคเกจสำหรับธุรกิจ

บริการสนับสนุนสำหรับองค์กร ดังต่อไปนี้
1. บัญชีผู้ใช้งานมากกว่า 1 บัญชี
2. พื้นที่จัดเก็บข้อมูลมากกว่า 1 GB
3. การออกแบบและพัฒนาระบบเพิ่มเติม
4. อบรมการใช้งานให้พนักงานในองค์กร
5. เจ้าหน้าที่สนับสนุนด้านเทคนิค 24x7
ติดต่อฝ่ายขาย

ตัวอย่างลูกค้าที่ไว้วางใจ

ติดต่อเรา

SIMPLESOFTASIA.COM
139 Pan Rd., Silom, Bangrak, Bangkok 10500.
095 642 6242 (Hotline)
support@simplesoftasia.com